问题
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《动车组列车服务质量规范》规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点同时用乘务餐。
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根据服务质量规范下列行为不规范的是()A.列车员在乘务中佩戴戒指一枚B.列车员在乘务中戴玉手镯一
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。
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《空调列车服务质量规范》规定:列车终到前 已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后 交车辆乘务员。()
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采用区间换乘时 旅客换乘完毕 救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后 通知被救援动车组列车长换乘完毕。()
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乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人()考核。