车站设有()子系统 向乘客提供各类服务信息 包括车务信息 广告信息等。

乘客信息系统车站服务器及工作站是（）。A.DELLB.LENOVOC.SONYD.方正

时钟系统设有一台NTP网络时间服务器，提供独立的（）网络接口，采用标准的网络时间协议向其他系统

客服中心岗在车站客服中心售卖十九大党建主题纪念票时 需向乘客提供发票(客运专用定额发票) 。()

对于乘客的口头表扬 车站工作人员应态度谦卑 微笑对乘客表示感谢时标准服务用语是:()。

对于乘客致电服务热线的投诉 车站应在中心的指示下 由() 在规定时间内 应乘客要求给予其回复。

执行区间乘客疏散应急预案时 车站工作人员应准备好急救箱 在车站()处协助疏散乘客 如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。