简述沟通的特点。

简述行政沟通的特点。

简述影响和制约组织结构的因素：有信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境

简述语言沟通与非语言沟通联系与区别。

简述五种信息沟通的形式及其特点?

简述正式沟通的特点。

简述沟通中的常见障碍及有效沟通的要求。