饭店楼层业务管理的三大中心任务是(),这些也是住店客人的基本要求和房务管理的保障。
A、服务
B、卫生
C、安全
D、美化
货车司机赵某出车外地,因登记住店与服务员发生争吵。公
游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。()
游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。()
办理旅游团住店登记和分发房卡,主要应由_____来完成。
访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。()
前台收银处给每一个人住客设立一张账卡 供收银员按日填入该客人在住店期间的房费及其他各项赊欠账。()