高品质沟通的基本动作包括()。

银行营销人员能力要求包括（）。 A．品质特征 B．应变能力 C．销售技能 D．专业知识 E．沟通能力

下面属于面对面沟通的是A 语言B 动作C 视讯D 以上都包括

沟通中“外貌”需要注意的方面包括（)。A、衣着B、表情C、动作D、仪态

非言语沟通传递信息的渠道除了人际距离、身体动作以外，还包括（)A、注视行为B、身体接触C、面部表情

儿科护士特殊素质要求不包括A．高尚的道德品质B．丰富的学识C．善于与小儿沟通D．善于与家长沟通E．良

沟通中开放友好的身体语言包括( )。A.手势 动作 体态B.语调 语速 用词C.服装