旅游区是指经县级及以上行政管理部门批准成立。有统一管理机构 范围明确 具有参观 游览 独家 康乐 求知等旅游功能 并提供相应旅游服务设施的独立单位。()

海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表，是出境旅游团的_____和_____。

旅游投诉管理部门是（)A、旅游经营单位的经理室B、消费者协会C、县级以上旅游行政管理部门D、工商行

不良行为记录是指经（)以上建设行政主管部门或其委托的执法监督机构查实和行政处罚形成的记录。

根据《旅游法》规定 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门 有关主管部门和工商行政管理 产品质量监督 交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。（）

旅行社应当妥善保存招待 组织 接待旅游者的各类合同及相关文件 资料 以备县级以上旅游行政管理部门核查 保存期不少于两年。()

旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。()