____是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作 它所蕴涵的指导思想是:合格的管理人员差错最少 他们能敏锐地察觉到正在出现的问题 并能及时地采取纠正措施

游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______。

少先队工作的总目标，是坚持把思想道德教育放在首位，努力提高少年儿童________素质、________素质

国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员_____，鼓励专业技术人员

教学素质是指以人的{pz_填空}为基础 通过{pz_填空}和自我提高而形成的身心特征与职业修养。

国家鼓励和支持发展______和培训 提高旅游从业人员素质。()

《安全生产培训管理办法》(总局令第44号)所称安全培训是指以提高____的安全素质为目的的教育培训活动。