客户办理密码挂失时 需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。

密码挂失不能委托他人代为办理;存款人死亡的，继承人申请挂失时，须持县级以上（含县级)公证机关

客户办理存单(折)挂失时要提供身份证件 填写“挂失申请书” 并提供存款日期 ()等相关账户情况。

持卡人只提供有效身份证件号码 无法提供有效身份证件 卡号或密码的 柜员可通过身份证件号码查询卡号 为客户办理口头挂失。()

有密户在网点办理查询时 客户持存款凭证的 输入密码办理;未持存款凭证的 应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理 不允许代办。()

正式挂失七天后 客户可以根据自己的意愿 凭挂失申请书和本人有效身份证件到()办理领取新存折(单 卡) 密码重置 印鉴更换或取款等解挂手续。解除手续必须由存款人本人办理。

因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴 在未办理密印挂失前 造成存款被他人冒领的 邮政储蓄机构负有责任。()