耐心解答旅游者的问询,协助处理旅途中遇到的问题是导游员的基本职责。()
是
否
全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是()。A.维护安全 B.处理问题C.宣传、调研 D.耐心
在旅途过程中,非正常死亡的旅游者死因确定后,导游人员在与领队、死者亲属协商一致后,应由()
某导游员代表旅游企业在进行带团过程中进行导游讲解和处理旅途中的问题 这种代理关系属于A.法定
在现场执行职务的过程中 当事人质问有何证据时 应予以耐心解答。()
导游人员的业务主要是在接待 陪同旅游者旅行 游览过程中为其提供导游讲解服务和旅途生活服务。()
提供问询服务时 乘客询问航班延误原因时 要耐心 尽量回避问题。()