伴随被叫付费业务被企业广泛采用 呼入电话服务的接听数量会有所减少。()

以下哪种情况，将被视为弃权:A.在被叫到后，没有出现在赛场B.在被叫20秒后，没有出现在赛场C.在被叫

成本领先及差异化战略的整合A、未来不会被广泛采用B、将使得企业更迅速地适应变化C、能减缓企业的

银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ） A、交互式语音应答系统 B、传真回复系统

● 为验证某呼叫中心是否能够承受大量呼叫信息同时呼入并得到正确处理，测试工程师一般采用（64）测

属于智能电话业务的有（）。A.语音信箱业务 B.记账卡呼叫业务C.虚拟专用网业务 D.被叫集中付费

(2008年)在我国使用最为广泛的移动智能网业务是（）业务。A.主叫号码显示B.移动预付费C.通用