漏接后的弥补工作首先应该是:向游客表示赔礼道歉,争取谅解。()
是
否
发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。A.及时向游客道歉B.采取弥补措施,加倍做好服务工作C.认真
发生漏接事故后,导游人员首先应()。A.向旅游者说明情况并道歉B.积极采取弥补措施C.给予一定的
全陪代表游客向地陪提出增加新的游览项目时 此时地陪首先应该()
游客在中国境内丢失行李 导游员首先应该做的工作是:分析情况 找出差错环节。()
游客在来华途中丢失行李 导游员首先应该做的工作是:带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续。()
旅客丢失钱物后 导游员首先应该做的工作是:向游客了解钱物丢失的过程和情况。()