保险销售 理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询 及时提供服务 不得推诿懈怠。

保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

是

否