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问题

张宏拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天 商家暂未发货 此时张宏申请退款 以下商家行为中正


张宏拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天,商家暂未发货,此时张宏申请退款,以下商家行为中正确的是?

A、询问张宏是否需要商品,如依旧需要可将货物发出

B、若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请

C、直接将货物发出,如果张宏拒签,商家自己承担发货运费,张宏承担退货运费

D、72小时内直接将货物发出,如果张宏拒签,则张宏需要承担返回运费

参考答案
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