欠费及黑名单客户业务办理需要经过审批()

审批后可办理开户业务的高风险国家名单包括埃塞俄比亚 巴哈马 巴基斯坦 博茨瓦纳 加纳 柬埔寨等 开户留存的材料包括审批工作流表单 客户护照 承诺书。()

4档及以上靓号需要申请并经过靓号审批流程审批后方可办理。()

过户前不检查号码是否欠费 客户无需交清历史欠费和实时欠费 可先办理过户。()

办理资费套餐变更前需对变更号码的状态 机主身份进行确认 如有欠费 需提醒客户将欠费缴清后方能办理。()

按照稽核矩阵要求 欠费及黑名单客户业务办理合规性稽核周期为季度()

业务受理员受理客户的过户申请后 应核实客户欠费情况 如客户欠费未结清 将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费 再办理意见 同时通知抄表员催收电费。