以下()是造成有效投诉事件的原因。

有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，

特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构（政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有

造成目前物业管理争议不断 投诉上升的主要原因的是（ ）。

风险事件是指造成损失的偶发事件 是造成损失的外在原因或直接原因 下列属于风险事件的是()。A.地

( )是指能造成生命和财产损失的偶发事件 它是造成损失的直接原因或外在原因 是损失的

有些投诉中 饭店无明显过错 大多是由于宾客原因造成的 如宾客因心情不佳而借题发挥 宾客对饭店有关政策规定不了解或误解造成的 宾客过于挑剔等。()