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问题

服务蓝图需要根据服务流程的()和()进行分类。


服务蓝图需要根据服务流程的()和()进行分类。

A、标准化和多样性

B、标准化和复杂性

C、简单性和多样性

D、复杂性和多样性

参考答案
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