客运职工服务要求“三要四心五主动” 其中“四心”指:接待旅客热心 解答问事耐心 接受意见虚心 工作()。

客运服务中提倡的“五主动”中不包括（)。A.主动迎送B.主动扶老携幼，照顾重点C.主动学习业务知识D.主

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施工现场安全“五标志”中 “佩戴安全帽”属于()标志。 A.指令

《铁路旅客运输服务质量标准》规定 对旅客要做到的“三要 四心 五主动”中的三要是()。

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