自助服务与由服务人员提供的同种服务的作用是一致的 这体现了它的()特点。

自助服务与由服务人员提供的同种服务的作用是一致的，这体现了它的()特点。

A.对服务设施的依赖性

B.便利性

C.同质性

D.非直接性

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