上海市住宅物业服务规范由窗口规范 () 岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

A、行业规范

B、行为规范

C、物业规范

D、诚信规范