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问题

买家对商品提出异议 并以评价威胁要求不退货退款 则卖家可以采取以下哪个应对方式?A.先确认商


买家对商品提出异议,并以评价威胁要求不退货退款,则卖家可以采取以下哪个应对方式?

A、先确认商品问题,并询问要求退款的金额,如金额可接受,则认可,如过高则拒绝。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

B、直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

C、先确认商品问题,认可不退货退款,并给予转款。此情况下如买家仍给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

D、先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

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