卖家王经理发现买家A拍下大量订单且订单含有运费险 收货后立即申请退货退款。且在一个星期前买

卖家王经理发现买家A拍下大量订单且订单含有运费险，收货后立即申请退货退款。且在一个星期前买家B也出现类似情况，买家A与买家B地址相似。王经理提交规蜜投诉选择哪个场景与当前情况匹配？