小陆在商家处买了一个电风扇用了2天就不能运转了 多次联系商家均得不到回应。小陆一气之下投诉

小陆在商家处买了一个电风扇用了2天就不能运转了，多次联系商家均得不到回应。小陆一气之下投诉工商要求商家赔偿三倍货款。则以下说法哪个是正确的？