网上顾客关注的心理焦点是（)。
A、交易条件是否齐备
B、商品质量是否可靠
C、网上支付是否安全:
D、对厂商是否信任
现代质量管理的基本原则是以顾客为关注焦点。（)
实施质量管理的系统方法，需要采取的措施之一是建立一个（）的质量管理体系。 A．以顾客为关注焦点
实施质量管理的系统方法 需要采取的措施之一是建立一个（ ）的质量管理体系。A．以顾客为关注焦点B
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中 质量管理的主要关注点是满足顾客 要求并且努力（)。A
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中 质量管理的主要关注点是满足顾客 要求并且努力( )。A
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