汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同 而采用的不同服务方式和服务标准是:

4．甲公司发生的下列业务中 应缴纳消费税的是()。A．提供汽车维修服务B．销售小汽车内部装饰品C．

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平 对企业而言 （）是影响服务期望的不可控制因素。A.服

根据消费税法律制度的规定 下列货物销售应征收消费税的有( )。A 汽车销售公司代销小汽车B 汽

根据消费税法律制度的规定 下列各项中 需要计算缴纳消费税的是( )。A.汽车专卖店销售小汽车###

汽车销售顾问是为客户提供专业汽车消费咨询和导购服务的销售服务人员。其岗位职责包括:()

顾客期望得到的零售商能提供的服务项目和质量水平属于()。