下列因素中 可以引发商业银行操作风险的一般有( )。

商业银行操作风险的特点是（）。 A．人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位 B．操

商业银行操作风险的特点是（）。 A．人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位 B．操作

商业银行操作风险的特点是（）。 A．人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位 B．操作

形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，

商业银行操作风险的特点是（ ）。A.人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的 重要的地位B.操作风

商业银行操作风险的特点是（）。A.人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的 重要的地位B.操作风险