岗位写实人员应以真诚友好的态度和行为 善待被观察者 与其建立和谐的工作关系。()

（）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A．热情友好 B．真诚公道C．

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。 A．热情友好、宾客至上 B．真诚公道

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。 A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信

个人岗位写实即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况 进行全面观察 记录和分析的写实方法。()

工组岗位写实即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共周劳作的全部情况 进行观察 记录和分析的写实方法。()

岗位写实前要定写实人员 并明确其工作职责。()