要做到充分了解客户 需要遵循“四多”原则 以下哪个原则是错误的?()

要做到充分了解客户，需要遵循“四多”原则，以下哪个原则是错误的？()

A、多问

B、多观察

C、多听客户建议

D、多做分析

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！