面对冲突 谈判一方降低自己的期望值使对方满意的处理方式是:

角色冲突指期望角色与角色表现间差距太大，使个体难以适应而发生的心理冲突与行为矛盾。（)

在谈判桌上的一方遇到关键性问题或与对方有无法解决的分歧时 借口自己不能决定或其它理由 转由他人再进行谈判。这种策略被称为()。

谈判的一方锁定一个最后条件 期望对方被迫接受这个条件而达成协议的一种方法。这种策略是()。

适度(居中)的满足自己和他人的愿望或要求 通过一系列的谈判 让步 避免陷人僵局 部分满足双方要求和利益的冲突管理策略是指哪种冲突管理策略()

掌握好提问的时机 有助于引起对方的注意 掌握主动权 使谈判按照自己一方的意图顺利进行。商务谈判的提问时机包括()

在谈判中 一方为了达到自己的目的 先向对方提出苛刻要求 然后再逐渐让步 求得双方一致的做法