问题
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用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是A.SIM卡故障B.用户欠费C.终端
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用户现场交费交错号码 且无法提供交错号码的机主身份证件 需现场办理返销时 营业员核实情况属实 经具有相应审核权限的人员审核确认后 才能执行返销操作()
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对于前年欠费停机宽带用户 光猫里还存放老的LOID 当用户又想使用宽带 到营业厅受理一个新宽
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一个动感地带用户话单提醒额度为10元 用户有50元信用度和20元预存款 无历史欠费 则用户费用达到()元时被催缴 达到()元时被单向停机。
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在对无主用户进行网运侧停机和拆机处理后 按照用户使用的带宽或上月使用情况 计算当月避免收益和周期性避免收益。()
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cBSS系统逾期欠费停机规则 逾期欠费第2 3月整月处于双停状态 第4个月10日前进行销户处理()