电费退费方式分为()和()。

采用柜台收费(坐收)方式时 应核对()等信息 告知客户电费金额及收费明细 避免错收。

《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识 并明确告知客户其收费方式和时间。()

银行代收代付业务分为()和()两类。A.代理基金业务B.委托收款C.资产托管D.托收承付E.代收水电费

退费需求应优先考虑通过调账 减免或赠款的方式处理 确实无法进行处理的可进行退费()

电费的发票种类分为电费普通发票和()发票。

用户应当按照国家批准的电价 并按规定的() 方式或合同约定的办法交付电费。