一名外国游客水土不服,导游员小王的做法中()是不妥的。
A.亲自陪客人去医院就医
B.主动为客人垫付了挂号费
C.置之不理,将该客人留在饭店内休息
D.给客人一些医治该病的中药
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。 A.让游客自己去
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该__
游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台,但刚好缺货,因此游客甲要求导游员小王代购代运,小王
外国游客遗失护照和签证,导游员该如何处理?
外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?
外国游客遗失护照后 导游员首先要做的工作是:做好游客的安抚工作。()