当前位置: 答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。A.告诉客人商品


有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。

A.告诉客人商品一旦购买,概不退换

B.以没有时间为由拒绝

C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围

D.积极协助,必要时陪同前往

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应()。A.让旅游者自己

  • 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以()。 A.让游

  • 一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。 A.让游

  • 一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。 A.让游客自己去

  • 旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应该(

  • 一游客购物返回酒店后 因对商品款式不满意 要求导游人员帮他退换 导游人员应( )。