人住饭店后，导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中，不要随身携带或放在房间里

导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（）

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。 A．让游

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（)。 A.让游客自己去

外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（)。A.明确加以阻止B.婉言拒绝C.告

游客携带有贵重物品，但不知放在哪安全，导游员应建议他将其放在（)A.地接社保险柜内B.下榻饭店的

中秋佳节 一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友 以表达思念之情。导游员应婉言拒绝 建议其自行处理。( ) 参考答案:√