全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准

全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（）。A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．物质

地陪在接团前的业务准备主要包括（)。A.熟悉研究计划B.制定旅游活动日程C.落实接待事宜D.整理

景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？

地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。A 熟悉旅游计划B 检查旅游团生活安排落实情况C 准备从

地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的饭店名称 位置 概况 服务设施和服务项目。()

地方陪同在接团前需要充满信心;对工作的艰苦性复杂性要有充分的认识;对客人的抱怨和投诉要有充分的准备。()