全陪在上团前的必备的物质准备有（）。A．相关书籍 B．必带的证件，如导游证等 C．所需结算

全陪在上团前的物质准备主要包括（）。A．必带的证件 B．必带的书籍等有关资料C．所需结算

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准

全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（）。A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．物质

内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有接受带团任务和（)两项工作。A、组织召开行前说明会B、组织

全陪在接待外宾团前，要熟悉团队的卷宗，包括的内容有（)。A、团队的基本信息B、游客的基本情况C、活

内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有（)。A、接受带团任务B、组织召开行前说明会C、掌握旅游团情