一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。 A．让游

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。 A．让游

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（)。 A.让游客自己去

旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该_____。A、婉言拒绝B、明确反对C、协助安排D、陪同

某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该__

某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（)。A.婉言拒绝，严守合同B.与饭店联系，

一游客购物返回酒店后 因对商品款式不满意 要求导游人员帮他退换 导游人员应（ ）。