导游发生漏接事故,下列处理正确的是()。
A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
漏接事故发生后,正确的处理方法是()。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内
为了防止漏接事故的发生,导游应该()。A.认真阅读计划 B.一切凭经验进行就可以 C.边接
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是()。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全
发生漏接事故后,导游人员首先应()。A.向旅游者说明情况并道歉B.积极采取弥补措施C.给予一定的
导游员怎样处理漏接事故?
关于发生误机、误车事故,下列处理正确的是()。A、导游应立即报告旅行社,如实汇报情况,求得帮助B