什么是顾客让渡价值，企业如何提高顾客让渡价值？

顾客让渡价值中的顾客总成本是 （)。A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成本

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（)

实现顾客满意的关键是（)。A、物质利益第一位B、提高顾客让渡价值C、为顾客省D、为顾客节省时间

顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝﹞和顾客为之付出的﹝﹞之间的差距。

由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加 利润减少。因此 任何企业都不会主动采用顾客让渡

顾客让渡价值中的顾客总价值包括()。