处理客户投诉的原则是（)。A、积极主动面对B、不超职权范围C、态度良好诚恳D、以上3项

银行从业人员处理客户投诉应遵守的原则是（)A、坚持客户至上，客观公正原则B、在限期内答复客户

各次旅客列车必须按规定公布路局客户服务电话，主动征求旅客意见，及时处理旅客投诉问题（)。

投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、（)”的客户服务理念，将客户的满意度作为检

一般性投诉处理基本原则有（　）A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.合规谨慎原则E.效率

一般性投诉处理的基本原则有( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨

处理客户投诉的原则是()。