外部人员的故意欺诈属于（）风险。 A．内部程序 B．系统缺陷 C．人员因素 D．外部事件

操作风险的人员因素包括（)造成损失或者不良影响而引起的风险．A．外部欺诈B．失职违规C．员工的知识

操作风险的人员因素包括（）造成损失或者不良影响而引起的风险。 A．外部欺诈 B．失职违规 C．员工的

（)是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险。A．内部欺诈B．系统缺陷C．人员因素D．外部欺诈

下列不属于操作风险引发因素的是（)。A、人员和系统B、外部事件C、欺诈D、流程

操作风险的人员因素包括（ ）造成损失或者不良影响而引起的风险。 A.外部欺诈 D.失职违规C.员工

操作风险的人员因素包括（)造成损失或者不良影响而引起的风险。A．外部欺诈B．失职违规C．员工的知识