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根据以下内容回答12~14题 国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期


根据以下内容回答12~14题 国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 酒店现行的工资福利待遇中,比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看,该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。 A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.归属需要

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