特征性效标不包括（）。A．沟通能力 B．关键事件法 C．可靠度 D．领导技巧 E．生产能力衡量法

银行营销人员能力要求包括（）。 A．品质特征 B．应变能力 C．销售技能 D．专业知识 E．沟通能力

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准。具体包括（）。A．优越性效标 B．特征性效标 C

考评的效标的类型有（）。A．特征性效标 B．行为性效标 C．结果性效标 D．态度性效标 E．能力性效标

绩效考评的效标主要包括（）。 A．行为性效标 B．优越性效标 C．特征性效标 D．一般性效标E．

考评的效标的类型有()。A.特征性效标 B.行为性效标 C.结果性效标 D.态度性效标 E.能力性效标

以下属于绩效考核的特征性效标的有( )。A.领导技能B.员工可靠度C.沟通能力D.员工忠诚度