广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题A.书面B.口头C.正式D.非正式

（）属于领导沟通的特点。 A．广泛性 B．复杂性 C．全局性 D．互补性

通商航海条约的特点有（)。A.内容较为广泛B.生效手续比较复杂C.有效期限较长D.争端解决机制不

意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（)

病人因家庭矛盾影响睡眠，护士与其沟通以解决其心理问题。帮助睡眠，其主要角色是A.治疗者 B.管理

患者因家庭矛盾心情不好影响睡眠 护士与其沟通 帮助解决睡眠问题 护士的工作属于

在解决复杂问题时 ()沟通方式最有效。