衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。A．全面性 B

衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。

A．全面性

B．持久性

C．先进性

D．适用性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！