一般衡量有形产品项目的质量 不包括( )指标。

衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。A．全面性 B

一般来讲，香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务，这种产品被称为（)A.纯有形产品B.附有服务的有形

项目的质量管理过程中 对于最终产品是有形产品的项目 其质量考核指标有()。

一般衡量无形产品的服务性项目的质量 不包括( )指标。

衡量产品项目质量指标中 ( )是一个带有主观偏好的质量绩效指标 它与产品的触觉 味觉 视觉或嗅觉相

衡量服务项目质量 一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。