使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织是指（）。 A．营销策略B．市场细

相当一部分消费者对某物有强烈的需求 而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况称为（)。A．负

相当一部分消费者对某物有强烈的需求 而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况称为()。A.负

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买 使用银行 支付机构提供的金融产品或者服务的()。

产品或服务可以方便消费者使用 减少操作使用中的麻烦 这体现了安全消费心理。()

顾客在消费产品或服务时对服务 产品 信息 服务接触 服务补救和其他要素的一种自我评价过程指()。

潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求 而现有产品或服务又无法使之满足的