企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（）。A．产品的质量好坏 B．能否树立服务意识 C．广告投

塑造良好的企业形象，最根本的就在于培育企业文化。（)

树立企业信誉和形象的三个要素是什么？

所谓企业信誉 正确的理解有（）。A企业信誉是树立企业形象的关键B良好的企业信誉能够带来经济效益C企

关于企业形象 理解正确的有（）。 A.企业信誉是企业形象的本质 B.提高产品质量和服务质量是树立

导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象 主要还是要靠自己的( )和实际行动。A.基础知识B.社

维护企业的信誉 树立企业的形象 必须做到( )A 树立产品质量意识B 重视服务质量 树立服务意识