简述导游员提供心理服务的基本要求。

简述导游员提供心理服务的基本要求

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（)。A.个性化服务B.功

与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（)。A、导游服务B、导购服务C、心理服务D、审美服务

要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？

心理服务亦称____，是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。

导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有()。A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游