散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括（) A、帮助办理入住手续 B、确认日程安排 C、确认机票 D、

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有（) A、与客人确认日程安排 B、明

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（)。A、与客人确认日程安排B、明确饭

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”时，具体的工作内容包括有（)。A.与客人确认日程安

旅游团抵达饭店后 地陪要协助领队 全陪办理入住手续;介绍饭店设备设施;带领游客用好第一餐;宣布活动安排;照顾行李进房;安排叫早服务;处理临时发生的各类问题。()

宾客入住饭店 往往会产生一种()的心理。因此 要求服务员在整个接待服务中礼貌待客 并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

在用药错误防范工作中 药师“提供药学服务”的工作有