什么是客户满意呢？通俗地说客户满意是客户对某个事物的关注程度。（)

服务区别于产品的特点有什么（)。A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同

忠诚的客户来源于满意的客户 但满意的客户不一定是忠诚的客户。（)

客户满意与客户忠诚是有关联的 客户满意代表着客户忠诚。（)

客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别?

客户满意的衡量指标是客户满意度指数 即客户满意度指标体系 它指通过从各种物理意义的质量特

客户忠诚的前提是客户满意 而客户满意的关键条件是培养客户的品牌忠诚。()